Ao contratar um plano de saúde, tome bastante cuidado com pessoas que se apresentam como corretores(as), prometendo vantagens inexistentes ou indevidas. Algumas práticas fraudulentas incluem a oferta de descontos nas mensalidades, a promessa de eliminação de carências ou "compra" de carências de outras operadoras, o pagamento antecipado de mensalidades e orientações para que o cliente omita informações sobre doenças ou lesões preexistentes ao preencher a Declaração Pessoal de Saúde.
Reforçamos que a Plenum Saúde não adota e não autoriza nenhuma dessas práticas. Todas as nossas condições de adesão são aplicadas com base em análises criteriosas das informações. Caso você receba ofertas que não estejam alinhadas com as informações divulgadas neste website ou nos materiais de divulgação oficiais, entre em contato conosco imediatamente e denuncie.
Saiba como proteger-se:
Desconfie de ofertas de eliminação de carências;
Não aceite ofertas que envolvam pagamentos adiantados em troca de supostas vantagens;
Desconfie de promessas de descontos em mensalidades;
Não omita doenças ou lesões preexistentes ao preencher a Declaração Pessoal de Saúde. Essa prática configura fraude e pode resultar no cancelamento do plano de saúde;
Denuncie qualquer abordagem inadequada.
Canais de denúncia e atendimento:
Se você identificar qualquer prática semelhante, informe-nos imediatamente através dos nossos canais de atendimento:
Whatsapp: +558005914738
E-mail: contato@plenumsaude.com
A Plenum Saúde está comprometida em prevenir golpes e garantir que os serviços sejam prestados com segurança, ética e transparência.
A Plenum Assistência Médica Ltda., registrada na ANS sob nº 42344-1, em cumprimento à Resolução Normativa (RN) nº 565/2022 — que estabelece as regras de reajuste anual agrupado para contratos coletivos empresariais com até 29 (vinte e nove) vidas ativas (pool de risco) — torna pública a relação de contratos que serão reajustados, bem como os percentuais aplicáveis.
O Monitoramento da Garantia de Atendimento é o acompanhamento do acesso dos beneficiários às coberturas contratadas, realizado com base nas reclamações recebidas pela ANS e na quantidade de beneficiários.
As reclamações consideradas se referem ao descumprimento dos prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias ou negativa de cobertura assistencial. A partir dessas informações as operadoras são classificadas em faixas, possibilitando uma análise comparativa entre elas.
As operadoras enquadradas nas faixas superiores do monitoramento apresentam um pior resultado, enquando as operadoras enquadradas na faixa 0 (zero) apresentam o melhor resultado, sendo este o enquadramento da Plenum Saúde.
Faixas de Monitoramento:
As informações são processadas periodicamente, e os resultados são divulgados trimestralmente. Clique aqui para saber mais...
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