BUCO E CRANIO MAXILO FACIAL

• Termo de Consentimento Informado - Cirurgia Buco Maxilo Facial

CIRUGIA GERAL, GASTROENTEROLOGIA E PROCTOLOGIA

• Termo de Consentimento Informado - Implante de Cateter Venoso Central

• Termo de Consentimento para Cirurgia de Obesidade Morbida

CIRURGIA PLÁSTICA E DERMATOLOGIA

• Termo de Consentimento Informado - Dermolipectomia ou Cirurgia Plástica do Abdome

• Termo de Consentimento Informado - Exerese de Cisto Sebáceo

• Termo de Consentimento Informado - Mastoplastia em Mama Oposta

• Termo de Consentimento Informado - Plástica Mamária em Z ou W

• Termo de Consentimento Informado - Reconstrução da Placa Aréolo Mamilar Unilateral

• Termo de Consentimento Informado - Reconstrução Mamária com Próteses e ou Expansores

• Termo de Consentimento Informado - Cirurgia de Orelhas

• Termo de Consentimento Informado - Cirurgia de Pálpebras

• Termo de Consentimento Informado - Cirurgia do Nariz

• Termo de Consentimento Informado - Reconstrução Mamária com Retalhos Cutâneos Regionais

• Termo de Consentimento Informado - Reconstrução Mamária com Retalhos Miocutâneos

• Termo de Consentimento Informado - Retirada de Válvula Após Colocação de Expansor Permanente

FISIATRIA

• • Termo de Consentimento Informado - Toxina Tipo A

GINECOLOGIA E MASTOLOGIA

• Cartão da Gestante

• Declaração de Consentimento - Cirurgia Esterelizadora Feminina

• Declaração de Consetimento - DIU

• Partograma

• Termo de Consentimento Informado - Ginecomastia

• Termo de Consentimento Informado - Mastoplastia em Mama Oposta

• Termo de Consentimento Informado - Reconstrução Mamária com Retalhos Cutâneos Regionais

• Termo de Consentimento Informado - Reconstrução Mamária com Retalhos Miocutâneos

• Termo de Consentimento Informado - Retirada de Válvula Após Colocação de Expansor Permanente

• Termo de Consentimento Livre e Esclarecido - Parto Cesárea

HOSPITALAR

• Termo  de Opção Para Acomodação em Apartamento

• Termo de Consentimento Informado - Implante de Cateter Venoso Central

NEFROLOGIA

• Formulario para Fornecimento de Equipamentos Coletores

• Termo de Consentimento Informado - Diálise Peritoneal Ambulatorial

• Termo de Consentimento Informado - Hemodiálise

• Termo de Consentimento Informado - Implante de Cateter Venoso Central

NEUROCIRURGIA

• Solicitação para Bloqueio e Denervação e Rizotomia Percutânea

• Termo de Consentimento Informado - Toxina Tipo A

OFTALMOLOGIA

• • Termo de Consentimento Informado - Cirurgia de Pálpebras

ONCOLOGIA

• Termo de Adesão Para Fornecimento de Medicamento Quimioterapico Oral

OPME

• Formulário de Reanálise de OPME

• Termo de Credenciamento - OPME

OTORRINOLARINGOLOGIA

• Termo de Consentimento Informado - Cirurgia de Orelhas

• Termo de Consentimento Informado - Cirurgia do Nariz

TRANSPLANTE

• Termo de Consentimento - Transplante

UROLOGIA

• Declaração de Consentimento - Cirurgia Esterelizadora Masculina

1. Como solicitar credenciamento junto à Plenum Saúde?

Para solicitar credenciamento, acesse a seção “Seja um Prestador” no menu superior do nosso website.

2. Como é divulgada a rede de prestadores de serviços?

As informações dos prestadores credenciados estão disponíveis na página inicial do website, acessíveis pelo botão “Rede Credenciada”, e também no nosso aplicativo para smartphones.

3. Qual o prazo de validade do pedido médico?

Um pedido médico é válido por 60 dias a partir da data de sua emissão.

4. Como solicitar autorização para realizar um atendimento?

Solicite autorizações através do botão "Portal do Prestador", encontrado na página inicial do website.

5. Qual o prazo para concessão da autorização de atendimento?

As autorizações de atendimento são concedidas dentro dos prazos estipulados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS, nos termos da Lei 9656/98.

6. Qual o prazo de validade de uma autorização de atendimento?

Uma autorização de atendimento é válida por 30 dias a partir da data de emissão. Após esse período, se não utilizada, é necessário cancelar e solicitar uma nova autorizaçao em sistema.

7. Qual o prazo de validade das guias para faturamento?

As guias são válidas para faturamento por 90 dias a partir da data de autorização.

8. Como proceder com o faturamento dos atendimentos autorizados?

Utilize a Área Restrita do Portal do Prestador para enviar os arquivos XML ou gerar o lote de faturamento entre os dias 01 e 05 de cada mês.

9. Quais documentos são necessários para o faturamento?

Anexe ao lote as cópias digitais das guias de atendimento, da carteirinha, da elegibilidade, do documento legal com foto e de outros comprovantes do atendimento. Todos os documentos devem ser anexados digitalmente, não sendo necessário enviar ou entregar documentos físicos para a Operadora.

10. Quando devo enviar a Nota Fiscal?

Após a análise do lote de faturamento, a Operadora solicitará a emissão e o envio da Nota Fiscal com o valor exato, que deverá ser encaminhada através da Área Restrita do Portal do Prestador.

11. Qual o prazo para os pagamentos serem realizados?

Os pagamentos são efetuados em até 45 dias após o recebimento do lote completo de faturamento (lote e documentação digital).

12. Como e quando solicitar os Recursos de Glosas?

Os Recursos de Glosas devem ser solicitados através da Área Restrita do Portal do Prestador em até 30 dias após o pagamento. A operadora terá o mesmo prazo para analisar e responder à solicitação.